Вход
Услуги проектирования домов и бань:
быстро, недорого, профессионально.
Заказать проект

 

 

Приобрел в июне 2016 у них баню. Все шло хорошо, привезли и собрали в срок.Были мелкие нюансы, решил их самостоятельно и с небольшими финансовыми потерями. Через месяц эксплотации развалилась входная филенчатая дверь.Можно конечно сделать самому но…… о чудо договор а в нем гарантия.Обратился в офис продаж где покупал баню. Признали случай гарантийным сослались на безруких смежников (мол не наш косяк покупаем у другой компании), назначили сроки замены …. И началось: сроки постоянно переносили (после моих звонков) погда плохая,работы много итд и тп.После 3 или 4 переноса сроков мои звонки стали игнорировать (есть там  Евгений такой, сказочнк главный на пол ставки).Ругательные письма на электронку тоже игнорируют. Прошло 1,5 месяца а дверь и ныне там.Подумайте хорошенько прежде чем заказывать у них баню.Что то вылезет после сборки это будут только Ваши проблемы.

Александр, 18.10.2016 - 16:17

Вопросы и комментарии

БаниБочки.рф 20 октября, 2016 - 15:40

Уважаемый Александр.

Мы в курсе Вашей проблемы. Производитель двери признал, что она развалилась по его вине. Мы по условиям гарантии обязались заменить дверь в вашей бане, в течение длительного времени постоянно связывались с Вами, пытаясь договориться о времени, когда наша бригада сможет осуществить ремонт (бригада не может специально выезжать на мелкие не экстренные гарантийные ремонты, а только попутно при выполнения заказа в Вашем городе). На что каждый раз получали ответ, что Вы не можете приехать на Ваш участок.

Ждем, когда мы сможем найти компромисс.

С уважением, БаниБочки.рф

 

Добавить комментарий или задать вопрос